Les échanges et les retours contre remboursement ou crédit de compte sont tous
au choix du client :
JARED JAMIN - bijoux et accessoires en pierres précieuses s'engage à créer une expérience d'achat positive. Pour ce faire, si un client a besoin de plus de précisions sur les dimensions, le poids, les finitions de nos bijoux ou a peut-être des exigences de longueur différentes, veuillez NOUS ENVOYER UN E-MAIL ou NOUS CONTACTER PAR FACETIME AVANT L'ACHAT pour éviter toute confusion et tout retour ultérieur.
Si vous n'êtes pas satisfait de votre achat, VEUILLEZ contacter immédiatement les bijoux et accessoires JARED JAMIN afin que nous puissions remédier à la situation, plutôt que de laisser un commentaire négatif ou de rester mécontent.
JARED JAMIN accepte, conformément à notre programme Choix du Client soit :
1 un article retourné pour échange avec le solde restant sous forme de crédit, ou
2. un article retourné pour un remboursement complet, ou
3. un article retourné pour crédit, si un client n'est pas satisfait de son achat dans les 7 jours calendaires suivant la réception de ses bijoux, à condition que le ou les articles ne soient pas utilisés et dans leur état et emballage d'origine.
N'oubliez pas que JARED JAMIN créditera le compte du client pour payer les frais de retour de notre client à JARED JAMIN lorsque nos bijoux sont retournés pour un échange ou pour un crédit. Les crédits en attente sur les comptes clients seront récupérés par JARED JAMIN dans les 90 jours. JARED JAMIN ne paie pas les frais de retour à JARED JAMIN si un client souhaite un remboursement complet.
Pour retourner des bijoux pour un échange, un retour pour remboursement ou un retour pour crédit :
Veuillez envoyer un e-mail à info@ JAREDJAMIN.com avec le NOM du bijou suivi de « Bijoux à échanger » ou « Bijoux à rembourser » ou « Bijoux à crédit » comme OBJET.
JARED JAMIN - bijoux et accessoires en pierres précieuses n'est pas responsable des articles endommagés ou perdus pendant le transport car le CLIENT DOIT OBTENIR UN NUMÉRO DE SUIVI ET ACHETER UNE ASSURANCE couvrant la valeur au détail des bijoux auprès d'un service de messagerie fiable tel que UPS, Fedex ou USPS Parcel Post. L'article retourné par un client doit d'abord être reçu et dans les conditions définies par JARED JAMIN pour recevoir un remboursement du compte.
Il est conseillé aux clients de prévoir un délai de 5 à 7 jours ouvrables pour que le remboursement soit crédité sur leur compte client.
Veuillez expédier les échanges, les retours contre remboursement et les retours contre crédit à l'adresse suivante en utilisant le système de suivi du transporteur. VEUILLEZ NOUS FOURNIR LE NUMÉRO DE SUIVI car sans lui, nous nous réservons le droit de NE PAS proposer d'échanges, de retours contre remboursement et de retours contre crédit non vérifiables perdus ou endommagés pendant l'expédition.
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